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전문대학 직업세계

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비서

비서(서비스직업)

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기본정보

분야소개
경영자나 임원들이 효율적인 의사결정을 하거나 경영활동을 할 수 있도록 일정 관리, 외부와의 연락, 방문객 안내, 사무를 수행하고 등의 보좌업무를 한다. 경영자의 업무 수행에 필요한 자료를 정리하거나 문서를 작성하고, 대내외 행사를 준비하거나 외부 행사를 지원한다.
학과 및 직업명
● 학과 : 국제비서과, 비서행정과, 비서경영과 등

● 직업명 : 수행비서, 일반비서, 전문비서, 법률비서, 국회비서 등
기업에서 요구하는
담당업무는 무엇인가?
응대 업무, 회의 의전관리, 비서 사무정보 관리, 문서작성관리의 업무를 수행한다. 임원의 일정 관리 업무 수행, 회의 의전, 임원재산 신고 업무 수행 등 세부업무를 수행한다.
나에게 맞는
흥미와 적성은?
상사 및 업무와 관련된 사항을 외부에 유출돼서는 안 되므로 철저한 직업 정신, 책임감이 있어야 한다. 상대방에 대한 배려, 신뢰감을 줄 수 있는 태도를 갖추어야 한다.

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관련직업 : 전문비서

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직업QnA

사회 고도화로 비서의 전문화, 고도화필요-침묵이라는 덕목도 갖춰야 진정한 비서
1. 비서가 갖추어야 할 요건은 어떤 것이 있나요?
비서는 직무에 적합한 비즈니스매너가 요구됩니다. 즉 상황별로 방문객 응대와 회사의 얼굴로서 이미지 메이킹이 대표적이고 한글 워드, MS워드, 엑셀, 파워포인트 등의 컴퓨터 실력, 비서 역할에 적합한 실용영어 능력이 요구됩니다.
2. 전문비서와 일반 비서, 수행비서는 어떻게 차이가 있나요?
기업의 환경이 다양화되어 가고 있어 경영자의 업무 범위도 다양화됨에 따라 신속한 의사결정과 효율적인 경영활동을 하는데 업무를 지원해줄 전문비서가 급격히 늘어갑니다. 전문비서로서 청와대 직능별 비서관, 국회 의원보좌관, 할리우드 영화에 나오는 업무 전문비서를 생각하면 됩니다.
3. 바람직한 비서 상은 무엇인가요?
수시로 바뀌는 상황에 융통성 있게 대처할 수 있는 신속한 상황판단력을 소유하고 있어야 합니다. 원만한 대인관계를 유지하는 능력도 필요하다. 독선적이거나 비타협적인 성격은 비서의 업무와는 부적합하므로 원만한 대인관계를 잘해야 합니다. 재치, 배려, 정중함, 밝고 풍부한 감수성, 착실함. 세심함, 뛰어난 기억력, 비밀유지 능력, 신뢰감 등이 필요합니다.
4. 비서의 제1 덕목은 '침묵'이라고 하는데 왜 그런가요?
대기업의 회장이나 이사들을 사소한 정보부터 고급정보까지 다루기 때문에 획득된 정보에 대하여 외부로 유출되면 회사에 심각한 타격을 줄 수 있습니다. 그리고 업무 외의 '사장이나 이사의 사적인' 생활과의 정보도 자연히 알고 있어서 비서의 한마디는 매우 중요합니다. 비서의 '입'을 통해 사장의 개인적 일들과 회사기밀이 노출될 가능성이 있어서 특히 '침묵'이 가장 필수적입니다

직업인터뷰

[현대해상 사원 윤현지] 상사의 업무를 보좌하는 비서-내 판단이 상사의 업무효율을 좌우한다

하는 일

최고 경영자를 보좌하는 역할을 합니다. 상사의 스케줄을 조정·관리하고 방문객을 맞이하며 전화 응대를 하고 회의 및 다과 준비를 하는 것 등의 주 업무를 수행하고 있습니다. 상사의 스케줄에 따라 식당예약, 출장 관련 예약 관리 등 직접 하고 있습니다.

직업 선택동기와 매력

비서라는 직업은 상사가 업무 수행을 효율적으로 할 수 있게 보좌해주는 역할도 일부 수행합니다. 그러나 지시만 받아서 하는 업무보다 내 생각과 분별력으로 업무를 수행하는 일이 많아서 매력적인 직업이라고 생각하여 이 전공을 선택하였습니다.

추천하는 말

정형화되어있는 일보다 상황에 맞게 대처해야 해서 본인의 역량으로 하는 업무가 많습니다. 그 순간 상황에 대처하는 자세, 센스를 발휘해야 하는 업무들이 많아 다른 일을 하더라도 당황하지 않고 처리할 수 있는 업무스킬이 급격히 늘기 때문에 추천합니다.

직업전망

기업이 커지고, 업무가 많아지면서 전문 경영관리 기술을 소유한 전문경영자의 수효가 증가하여 가고 있습니다. 그러므로 상사가 능률적으로 최대의 업무성과를 올릴 수 있도록 종합적으로 업무를 보좌하는 전문비서의 수요가 증가하고 있습니다.

국가기술자격 :

공인민간자격 :

영화로 보는 직업세계

[악마는 프라다를 입는다(The Devil Wears Prada)] ● 개봉일 : 2006. 10. 25 ● 감독 : 감독데이빗 프랭클 ● 주연배우 : 출연메릴 스트립, 앤 해서웨이, 스탠리 투치 외

[모든 일을 제시간에 완벽하게 처리할 것을 요구하는 비서의 역할을 이해 할 수 있어] 악마는 프라다를 입는 다의 주인공 '앤디'는 저널리스트가 꿈이었다. 시골에서 뉴욕으로 상경해서 여러 언론사에 입사원서를 내보지만 실패한다. 그리고 세계 최고 패션잡지 회사 '런웨이'에 입사하여 편집장 '미란다'의 비서로 일하게 된다. 편집장인 ‘미란다’는 너무 잘나가서 너무 맞춰주기 어려운 상사였다. 많은 비서가 '미란다' 밑에서 한두 달도 견디지 못하였다. 악명 높은 '미란다'는 일을 완벽하게 추구하는 완벽주의자였다. 외출마다 책상 위로 벗어젖히는 옷과, 자신이 원하는 시간에 맞춰서 따뜻한 스타벅스 커피와 스테이크를 대접해야 하며 시도 때도 없이 전화를 걸어 미션을 맡긴 후 해내지 못하면 '해고'도 감수해야 한다. 이 영화를 통해서 비서의 어려운 일들을 이해할 수 있다. 영화에서 비서들은 전화벨이 두 번 울리기 전에 받아야 하고, 절대 자리를 비워서는 안 되며, 질문도 용납되지 않는다는 것을 보여준다. 그리고 비서들에게 한 번에 많은 일을 시킨 후 모든 일을 제시간에 완벽하게 처리할 것을 요구하기도 하는 비서의 역할을 이해할 수 있는 영화이다.

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